Instruções de Exclusão de Dados

Última atualização: 1 de setembro de 2026

1. Quem somos

A Chamo aí é uma empresa que opera agentes de inteligência artificial. Esses agentes atendem consumidores no WhatsApp e no Instagram em nome de empresas contratantes, como lojas de iPhone. Se você conversou com uma loja por esses canais, é possível que o atendimento tenha sido feito por uma IA operada pela Chamo aí.

2. Como pedir a exclusão

Para pedir a exclusão dos seus dados, envie um e-mail para contato@chamoai.com.br informando:

• O telefone (com DDD) ou o @ do Instagram que você usou na conversa;
• O nome da loja com a qual você falou.

Com essas informações, localizamos o atendimento e removemos os dados vinculados a ele.

3. Prazo de resposta

Respondemos ao pedido em até 15 dias. Se for preciso alguma confirmação adicional para proteger a sua identidade, avisamos por e-mail.

4. O que pode ser mantido

Alguns registros podem ser mantidos quando houver obrigação legal, como exigências fiscais ou de defesa em processos. Nesses casos, os dados ficam restritos ao mínimo necessário e pelo prazo exigido pela lei.